Information à notre clientèle

Bien que nous soyons distributeur agréé sur notre point de vente physique, nous nous voyons interdire par le Laboratoire Pierre Fabre la vente sur notre site Internet.

Nous sommes donc désolés d'être obligés de faire du refus de vente à nos clients internautes pour les marques Avène, Ducray, Aderma et Klorane, alors même que nous avons ces produits en stock.

Nous vous rappelons que notre site dispose d'un service de conseils personnalisés en ligne, assuré par un pharmacien conseil.

Du nouveau : publication du 14 Octobre 2011

Bientôt des produits Pierre Fabre en vente sur le Web? La Cour européenne de justice a rappelé à l'ordre ce jeudi le laboratoire, qui interdit la vente en ligne de ses produits cosmétiques. 

L'interdiction de vendre des produits sur Internet constitue une "restriction de concurrence", à moins d'être "objectivement justifiée", a tranché ce jeudi la Cour.
Elle a souligné dans son arrêt que la nécessité de préserver "l'image de prestige" des produits du groupe Pierre Fabre ne pouvait constituer "un objectif légitime" pour restreindre la concurrence. 

Le groupe Pierre Fabre (marques Avène, Klorane, Galénic et Ducray), exige de ses distributeurs que les ventes soient effectuées uniquement en magasin et en présence d'un pharmacien diplômé, empêchant ainsi en pratique toute forme de vente sur internet. 

Pour les laboratoires Pierre Fabre, les produits dermo-cosmétiques "sont d'abord des produits de santé" et "ils jouissent à ce titre d'un statut particulier s'opposant à leur distribution sur internet".